カーネクストはなぜ評判が悪いのか？デメリットも紹介！

カーネクストは、

廃車費用すべて無料が特徴の

車買取専門サイトです。

 

そんなカーネクストですが、

残念ながらあまりいい評判を聞きません。

 

 

こんな疑問を本記事では解消します。

 

カーネクストを気になっている方がいましたらぜひ参考にしてください。

 

カーネクストはなぜ評判が悪いのか？

査定額が低い

少しだけ車の状態について聞かれたが、すぐに「その状態だと0円で良ければ引き取ります」との回答。これは高く買い取る詐欺ですね。
案の定、別の会社に連絡したら、即日見に来てくれて31000円で買い取ってくれました。

とても事務的にされ、散々0円以上の買い取りとか言ってるくせに、あっさり0円です。嘘つきにもほどがある。他で買い取りしてもらいました。ここは次は使いたくないです。

査定額は最悪です。別の会社にまずは査定してもらい5000円以上ならばそちらがいいです、引き取り業者も対応が最悪。引き取り書もいい加減です。

引用：みん評

 

カーネクストは

どんな車でも0円以上で買い取ると記載されてますが、本当に０円だとがっかりしますね。

 

廃車寸前の車であれば、

廃車費用がかかってくるので０円でもいい気はしますが・・・。

 

高額で買い取ってもらえることはあまりないのでしょうか。

 

連絡がない担当者への不満

引き取り日を二度三度と平気で変えてくる。
言い訳が連携ミスで…の連発。
こちらから連絡するまで変更の連絡すらよこさない。

決断・請求は急がせ
あちらの対応は遅滞・連絡よこさず。
ｼｮｰﾄﾒｰﾙで連絡は来るのにこちらからは出来ません。

引用：みん評

 

ミスする事は仕方ないとしても、

連続でされると不安になりますね。

連絡が取れないのも評判が悪い要因ですね。

 

他の査定業者が気になる方はこちらもおすすめです。

カーネクストの評判の良い口コミは？

査定額に満足

悪い口コミもありますが私は1番高く買い取ってくれました。他のところに廃車の買取に納得いかなく、ネットで問い合わせ、その後すぐ電話ありそのこと不満なことお伝えすると、1番高い値段で買い取ってくれました。

下取り価格が0円の車だったので半分あきらめてましたが、4万円の価格がついたことが非常に良かったです。気になる点としては電話をした時に対応してくれる担当者が違うところ。新車を購入するディーラーでは同じ担当の方がずっと話を聞いてくれるので、できれば同じ担当者の方が安心できたかと思います。

オペレーターの対応はほぼテンプレ通りだったと思うが、印象は悪くなかった。査定額は2万円。廃車費用がかからないことを考えるといい塩梅だったと思う。

試しにカーネクストでも査定してもらったところ、6万の価格がついて驚きました。海外で人気がある車なら、古くても査定額は高くなるようです。

引用：みん評

 

悪い口コミの時とは逆で、

査定額に満足されてるみたいですね。

 

特徴として、

やはり廃車予定だった車が、

思ったよりも高く売れている印象を受けますね。

 

廃車予定の車がある場合は、

カーネクストも候補に入るのではないでしょうか。

 

まだ全然乗れるような車であれば、

カーネクストではなく別の業者のほうが高く買い取ってもらえる可能性が高そうです。

オペレーターの丁寧な対応が好印象

丁寧な対応に満足しています。正直電話とメール対応のみで直接会って話さず不安はありましたが、最初から最後までしっかりした対応でとても助かりました。

電話での対応がとても感じがよくて話しやすかったです。問い合わせ後の連絡や、引き取りまでの段取りなども丁寧にわかりやすく対応していただき、とても安心して廃車することができました。

年度末のタイトなスケジュールにも関わらず、迅速に対応して頂いた。問い合わせの電話でのオペレーターの対応も良く非常に好感が持てた。

引用：カーネクスト

 

オペレーターの対応が良いという意見が見られますね。

 

段取りなどを丁寧に教えてもらえるようです。

 

このあたりはやはり実際にやり取りしてみないとわからない部分ですね。

カーネクストの３つのデメリットと注意点

キャンセル時に違約金30000円が発生します。

口コミでもありましたが、

成約後にキャンセルをした場合

30000円のキャンセル料が発生します。

 

この30000円が縛りとなって、
仕方なく売却してしまったケースもありますのでご注意ください。

状態のいい車は査定額が低い傾向がある

カーネクストは、状態のいい車の買取額が低くなってしまう傾向があるようです。

 

あまり値段のつかない事故車や、

廃車の場合にはカーネクストがあってる気がします。

 

ですが、

状態のいい車を売却する場合には、

他の業者のほうが高額で売却できる可能性が高いです。

 

これはカーネクストが買い取った車を再販する時に、仲介手数料がかかってしまう為、どうしても査定額が落ちてしまいます。

還付金は買取価格に含まれるので注意！

最初の電話応対で重量税・自賠責の還付金(私の場合は半年分くらい残っていた)の取り扱いの説明を全くしてくれず、後から送りつけてきたメールでそれが買取価格に含まれることが契約内容であることを一方的に知らせてきたので、驚いて抗議の電話をしたが、後の祭りだった。

引用：みん評

 

カーネクストでは、
重量税と自賠責保険の還付金は買取価格に含まれる契約となっています。

 

通常の場合、車を廃車にすると支払った税金の一部が返ってきますが、カーネクストでは買取価格に含まれています。

 

車検切れまでに残る還付金がどれだけあるかをチェックしておきましょう。

カーネクストの口コミの評判と評価まとめ

カーネクストの評判はあまり良くありませんでしたが、オペレーターの対応は実際にやり取りしてみないとわからない部分ですね。

 

査定に関しても、状態のいい車での契約は、あまりおすすめできません。

 

廃車寸前の車であれば、カーネクストで処分料無料で引き取ってもらうとお得になる可能性がありますね。

 

事前に買取価格の相場などを調べて利用するのも損しない方法なのかもしれません。

 

カーネクスト公式サイト